به گزارش مدیریت ارتباطات سی و دومین جشنواره بین المللی فیلم فجر، محسن شمس مدیر سامانه فروش بلیت گفت: بلیت های پیش فروش شده طی روز های پنجم، ششم و هفتم بهمن ماه در محل پردیس ملت از ساعت ۹ صبح الی ۱۹ شب به خریداران تحویل می شود. 
وی افزود: برای اولین بار و در راستای مدیریت بر رضایتمندی تماشاگران، امکان انتخاب صندلی در زمان پیش خرید اینترنتی فراهم شده است، لذا تقدم و تاخر در حضور برای تحویل بلیت های پیش خرید شده تاثیری در جابه جایی صندلی، سینما و یا زمان اکران نخواهد داشت. 
شمس تاکید کرد: علاقمندان باید در زمان تحویل بلیت ها کارت ملی و کد رهگیری خود را به همراه داشته باشند. همراه داشتن نمونه پرینت شده کد رهگیری، زمان تحویل بلیت را سرعت می بخشد. 
وی در پایان خاطر نشان کرد: تحویل بلیت ها در سه روز انجام می پذیرید و علاقمندان می توانند با فراغ بال در روزهای دوم و سوم هم بلیت های خود را تحویل گیرند.